• 기능 제공 요금제: 모든 요금제
• 기능 사용 권한: 모든 사용자(사용자별 설정)
• 접근 경로: 프로필 → 알림 설정
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알림 설정 창에서는 세 가지 설정이 가능합니다.
알림 채널 설정: 알림 수단별 실행 여부 설정(이메일, 웹브라우저 푸시, 슬랙 알림)
알림 수신 시간 설정
상세 알림 설정: 알림 수단을 통해 받는 알림의 종류 설정
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1. 알림 채널, 알림 수신 시간 설정하기
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알림 채널은 이메일, 웹브라우저 푸시, 연동된 슬랙 채널이 있습니다. 체크/해제 방식으로 각 채널별로 알림 수신 여부를 설정할 수 있습니다. 알림 종류별 설정은 아래 상세 알림 설정하기에서 계속됩니다.
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알림 수신 시간 설정은 수신을 받을 시간을 설정할 수 있는 영역입니다. 수신 시간 외에는 이메일, 웹브라우저 푸시, 슬랙 알림 발송이 중단됩니다. 단, 서비스 내 알림(우측 상단 종 모양)은 항상 제공되며 목록에 표시됩니다.
💡 브라우저별 푸시 알림 허용 방법
Chrome
chrome://settings/content/notifications ← 복사해서 검색창에 입력
(설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 알림)차단 목록에있는 https://app.ninehire.com/ [더보기] → [허용]으로 변경
Edge
edge://settings/content/notifications ← 복사해서 검색창에 입력
(설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 알림)차단 목록에 http://app.ninehire.com/ [•••] → [허용]으로 변경
Safari
환경설정
웹 사이트
알림
app.ninehire.com [거부]에서 [허용]으로 변경
Firefox
환경설정
개인 정보 및 보안
권한
알림 → [설정...]
https://app.ninehire.com/ [차단]에서 [허용]으로 변경
Whale
whale://settings/content/notifications ← 복사해서 검색창에 입력
(설정 → 개인정보 보호 → 사이트 설정 → 알림)차단 목록에 https://app.ninehire.com/ [더보기] → [허용]으로 변경
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2. 상세 알림 설정하기
알림 설정 창 하단에는 상세 알림 설정 항목이 위치하고 있습니다. 상세 알림 설정 항목에서는 알림 수단을 통해 받는 알림의 종류를 설정할 수 있습니다.
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1) 지원자 관리(ATS) 상세알림 설정
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지원자 관리 기능에서 제공되는 지원자 상태, 포지션, 평가, 일정 관련 알림의 상세 항목을 체크하거나 체크 해제하는 방식으로 알림 받을 항목을 설정합니다.
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2) 후보자 관리(TRM) 상세 알림 설정
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후보자 상태, 프로젝트 관련 알림의 상세 항목을 체크하거나 체크 해제하는 방식으로 알림 받을 항목을 설정합니다.
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이렇게 상세 알림 설정에서 체크한 항목들이 위의 알림 채널 설정에서 체크한 수단을 통해 전달됩니다.
상세 알림 설정에서 켜고 끌 수 없는 알림은 활성화된 알림 수단 및 수신 시간에 맞추어 무조건 전달됩니다. (포지션 참여/일정 내부 참석자로 지정/평가자로 지정된 사용자에 한하며, 지원자에게 발송되는 알림이 아닙니다)
지원자 일정 확정 알림
일정 추가 알림
일정 변경 알림
일정 삭제 알림
지원자 일정 회신 기한 만료 알림
일정 리마인드 알림
평가 리마인드 알림
팀채팅 @멘션 알림
모든 알림 발송에서, 기능을 실행한 사용자는 제외됩니다.
예를 들어, 평가표 참여자에 자신을 포함하여 평가를 시작시키면 실행자 본인에게는 평가 요청 알림이 발송되지 않습니다.
다중 선택 후 액션(벌크 액션) 실행 시, 사용자들이 받는 모든 알림은 발송되지 않습니다. 단, 지원자에게 제공되어야 하는 알림들은 정상 발송됩니다.
⚠️ 상세 알림 설정 항목을 체크 해제하더라도 서비스 내 "내 알림(우측 상단 종모양)"에는 알림이 상황에 맞게 제공되며 목록에 표시됩니다.
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3. 슬랙 연동하기
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• 슬랙 연동 경로: 오른쪽 상단 프로필 → 알림 설정 → 알림 채널 설정 → [슬랙 알림] On
슬랙 알림을 On으로 변경합니다. 계정 로그인 창이 나타납니다.
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슬랙 워크스페이스에 로그인 화면에서는 슬랙 앱에서 슬랙 URL을 확인하여 입력하고, 계속을 클릭합니다.
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나인하이어로부터 발생하는 알림을 받을 슬랙 채널을 선택합니다.
나인하이어 알림은 개인화된 메시지이므로, 알림 설정 시 본인의 다이렉트 메시지 또는 프라이빗 채널을 생성하여 연결하는 것을 권장합니다.
슬랙 알림 설정은 나인하이어의 개인 계정에 각각 적용됩니다. 동일한 권한 및 포지션 참여 권한을 가진 두 사용자가 동일한 슬랙 채널을 선택하여 알림 설정을 하는 경우, 동일한 알림 메시지가 두 번 전송될 수 있습니다.
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슬랙 연동이 되지 않는 경우 (워크스페이스 앱 설치 정책 확인)
슬랙 알림을 On으로 변경해도 로그인 화면에서 더 이상 진행되지 않거나, 연동에 실패한다면 슬랙 워크스페이스의 앱 설치 정책을 확인해 주세요. 나인하이어 슬랙 앱은 Slack Marketplace에 등록된 앱이 아니기 때문에, 워크스페이스가 마켓플레이스 앱만 허용하도록 설정되어 있으면 설치가 차단됩니다.
• 확인 경로(슬랙): 관리 → 앱 관리 설정 → [Slack Marketplace의 앱 필요]
• 필요 권한: 슬랙 워크스페이스 소유자 또는 관리자
슬랙 웹에서 관리 → 앱 관리 설정으로 이동합니다.
[Slack Marketplace의 앱 필요] 항목의 [편집]을 클릭합니다.
[Slack Marketplace 앱만 설치할 수 있습니다] 체크박스를 해제하고 [저장]합니다.
나인하이어에서 화면을 새로고침한 뒤 슬랙 연동을 다시 시도합니다.
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⚠️ 바로 위의 [승인된 앱 필요]가 활성화되어 있다면, 출처 제한을 해제하더라도 워크스페이스 관리자의 앱 승인 절차가 별도로 필요합니다. 두 항목을 함께 확인해 주세요.
💡 자주 오해하는 부분
나인하이어에서 별도의 슬랙 앱을 내려받아 설치할 필요는 없습니다. 알림 설정에서 [슬랙 알림]을 On으로 변경하면 설치·연동이 함께 진행됩니다.
슬랙에서 앱을 승인한 것과, 마켓플레이스 출처 제한을 해제하는 것은 서로 다른 설정입니다.
위 설정은 워크스페이스 전체에 적용됩니다. 소유자·관리자가 한 번 설치를 완료하면 이후 다른 팀원은 개인 계정으로 바로 연동할 수 있습니다.
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4. 사용자 알림 설정
• 접근 경로: 설정 → 사용자 → 각 사용자의 오른쪽 더보기[...] 버튼을 클릭 → 알림 설정
워크스페이스 관리자는 본인을 포함한 모든 사용자의 알림 설정을 관리할 수 있습니다. 알림 채널과 수신 시간을 제외한, 각 알림의 ON/OFF만 설정할 수 있습니다.
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FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 나인하이어 알림이 오지 않습니다.
알림을 수신하지 못하고 있다면 먼저 알림 설정을 확인하세요. [나인하이어 오른쪽 상단 프로필 → 알림 설정]에서 확인 및 설정이 가능합니다. 다음으로 알림 수신 채널, 수신 시간, 알림 종류를 확인하고, 해당 포지션에 참여 중인지 검증하세요. 모든 설정이 완료된 상태에서도 수신되지 않으면 고객성공팀에 문의하세요.
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Q2. 지원자가 보낸 메시지 알림을 받고 싶어요.
지원자가 채팅 메시지/메일을 보냈을 때 알림을 받을 수 있습니다. 먼저 해당 포지션에 포지션 참여자로 설정되어 있어야 하며, 포지션 내 권한이 [포지션 관리자, 매니저] 이상이어야 합니다. 그런 다음 [프로필 → 알림 설정]에서 알림 채널과 수신 시간을 설정하고, 상세 알림 설정에서 [지원자 메시지 수신 시 알림]을 ON으로 설정해 주세요.
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Q3. 슬랙 연동 시 "워크스페이스 관리자만 가능합니다"라고 표시됩니다.
슬랙 워크스페이스의 앱 설치 정책 때문입니다. 워크스페이스 소유자 또는 관리자가 슬랙에서 [관리 → 앱 관리 설정 → Slack Marketplace의 앱 필요]를 해제한 뒤 다시 연동해 주세요. 함께 [승인된 앱 필요] 설정도 확인이 필요합니다. 이 설정은 워크스페이스 전체에 적용되므로, 한 번 해제하면 다른 팀원도 개인 계정으로 바로 연동할 수 있습니다.
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Q4. 평가표를 제출하면 채용담당자가 알림을 받게 설정할 수 있나요?
평가 요청·제출·완료 알림의 수신 여부는 [프로필 → 알림 설정 → 평가 알림 설정]에서 켜고 끌 수 있습니다. 다만 해당 포지션에 [포지션 관리자] 권한으로 참여하고 있는 사용자에게만 알림이 전송됩니다.
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Q4. 평가표를 제출하면 채용담당자가 알림을 받게 설정할 수 있나요?
평가 요청·제출·완료 알림의 수신 여부는 [프로필 → 알림 설정 → 평가 알림 설정]에서 켜고 끌 수 있습니다. 다만 해당 포지션에 [포지션 관리자] 권한으로 참여하고 있는 사용자에게만 알림이 전송됩니다.
💡 평가표 제출/완료 알림을 받으려는 담당자가 해당 포지션에 [포지션 관리자] 권한으로 참여하고 있어야 알림이 전송됩니다. 권한이 없으면 [평가 알림 설정]을 켜도 알림이 발송되지 않습니다.