1. 워크스페이스 사용자 관리 (권한 변경, 내보내기)
1) 사용자 수정, 내보내기
• 사용자 수정, 내보내기 경로: 설정 → 사용자 → 개별 사용자 […] 버튼 → 멤버 정보 수정 or 내보내기
관리자의 경우 각 사용자 리스트에서 […] 버튼을 클릭하여 사용자 정보를 수정하거나 내보낼 수 있습니다.
사용자 정보 수정: 해당 사용자의 권한과 그룹을 편집할 수 있습니다.
내보내기: 해당 멤버를 워크스페이스에서 내보낼 수 있습니다.
사용자 정보 수정 및 내보내기는 워크스페이스 관리자 권한만 활용할 수 있습니다.
기존 권한이 멤버인 경우 관리자로 변경하거나 내보낼 수 있습니다.
기존 권한이 관리자인 경우, 멤버로 권한 변경이 가능합니다.
워크스페이스 관리자는 곧바로 워크스페이스에서 내보낼 수 없으므로 멤버 권한으로 변경한 후에 내보내야 합니다.
2) 사용자 알림 설정
• 사용자 알림 설정 경로: 설정 → 사용자 → 개별 사용자 […] 버튼 → 사용자 알림 설정
[…] 버튼을 클릭하면 [사용자 알림 설정] 버튼이 나타납니다. 이 버튼을 클릭하여 다른 사용자의 알림 설정을 변경할 수 있습니다.
관리자는 다른 사용자의 알림 설정을 변경하고 저장할 수 있으며 해당 사용자에게는 알림 설정 변경 사실에 대한 알림이 전송됩니다.
알림 설정 변경에 대한 알림은 내 알림(앱 내 알림)에만 전송됩니다. [알림 설정]에서 수신하는 경로로는 알림이 전송되지 않습니다.
관리자가 다른 사용자의 알림 설정을 변경할 때에는 알림 채널과 수신 시간은 변경할 수 없습니다. 종류별 알림을 켜고 끄는 설정만 수정이 가능합니다.
3) 워크스페이스 나가기
• 워크스페이스 나가기 경로: 설정 → 사용자 → 본인 계정 오른쪽 […] 버튼 → 워크스페이스 나가기
워크스페이스 나가기 버튼 클릭 시에는 아래와 같이 권한과 상황에 따라 다른 모달이 표시됩니다.
1. 사용자의 권한이 멤버인 경우
비밀번호를 한 차례 추가로 입력하면 워크스페이스에서 나갈 수 있습니다. 다시 초대받기 전에는 해당 워크스페이스에 입장할 수 없습니다.
2. 사용자의 권한이 관리자인 경우
①워크스페이스 내 다른 관리자가 있는 경우에는 곧바로 나갈 수 있습니다.
②워크스페이스 내 다른 관리자나 멤버가 없으며 현재 진행 중인 채용이 있다면 워크스페이스에서 나갈 수 없습니다. 단, 진행 중인 채용을 마감처리하고 나면 ④번 항목과 같은 창이 나타납니다.
③워크스페이스 내 다른 관리자는 없으나 멤버가 있는 경우, 멤버 중 한 명을 관리자로 변경하고 워크스페이스에서 나갈 수 있습니다.
④워크스페이스 내 다른 관리자나 멤버가 없고, 현재 진행 중인 채용이 없는 상태에서 유일한 관리자가 워크스페이스에서 나가면 해당 워크스페이스의 모든 데이터는 삭제되며 복구되지 않습니다. 즉, 워크스페이스 삭제를 의미합니다.
💡 워크스페이스 내보내기 혹은 나가기가 실행되었을 때 유지 혹은 삭제되는 데이터
1) 삭제되는 데이터
메시지 템플릿 내 일정 참여자에서 삭제
참여 중인 채용에서 삭제 (참여 중인 채용 단계에서 삭제)
내보내기 이후 채용 일정 참여자에서 삭제
내보내기 시점 이후에 예정되어 있는 일정 참석자에서 삭제를 의미
단, 내보내기 이전에 이미 완료된 일정(면접)의 참석자 리스트에는 유지
메시지 템플릿이나 확정되지 않은 일정의 참석자에서 삭제
메시지 액션 발송 프로필(담당자) 설정에서 삭제
종료되지 않은 평가표 참여자에서 삭제
종료된 평가표인 경우 참여자 및 평가 내역은 유지됨.
인재풀 권한 삭제
홈페이지 편집 권한 삭제
위 내용 이외의 데이터는 모두 유지됩니다.
2) 유지되는 데이터의 대표적인 예
내보내기 이전에 수행된 일정(면접)의 참석자
종료된 평가표 참여자, 그 평가 내역
내보내기 이전에 작성된 팀채팅 기록
내보내기 이전에 지원자에게 발송한 메시지 기록
2. 워크스페이스 사용자 그룹 관리
1) 사용자 그룹 추가
• 사용자 그룹 추가 경로: 설정 → 사용자 → 사용자 그룹 → 그룹 추가하기
사용자 그룹을 추가합니다. 그룹은 채용 참여자 설정, 단계 참여자 설정, 평가표 참여자 설정 등에 이용되므로 직군/직무 혹은 부서 등을 기준으로 나누면 됩니다.
그룹 추가하기 모달이 나타납니다. 그룹 명을 입력한 후, 워크스페이스에 추가된 사용자를 검색하거나 선택하여 그룹에 추가시킵니다. 각 그룹의 색상을 알맞게 설정하면 그룹 구분을 쉽게 할 수 있습니다.
2) 그룹 수정 / 삭제
• 사용자 그룹 수정/삭제 경로: 설정 → 사용자 → 사용자 그룹 → 추가된 그룹 […] 버튼 → 그룹 정보 수정/삭제
그룹 정보 수정: 그룹명, 그룹 사용자, 그룹 색상 등을 변경할 수 있습니다.
그룹 삭제: 그룹을 삭제합니다. 그룹을 삭제하면 해당 그룹은 각 채용의 참여자에서도 모두 삭제됩니다.
3) 그룹 활용
위와 같이 생성한 그룹은 나인하이어 내 다양한 기능의 참여자 설정에 활용될 수 있습니다.
채용 참여 멤버 설정에서 활용
채용 참여자를 그룹 단위로 추가하고 그룹별로 채용 내 권한을 설정할 수 있습니다.
다양한 참여자 설정에서 활용
메일/메시지 내 참조 설정
일정 조율 내 참석자 설정
팀채팅 내 사용자 멘션
자동화 액션 승인 담당자 선택
평가자 설정
3. 사용자 비활성화/활성화
• 기능 제공 요금제: 엔터프라이즈(유료)
• 기능 사용 권한: 워크스페이스 관리자
⚠️ 엔터프라이즈에서 비즈니스 플랜으로 변경 시, 설정되어 있던 자동 비활성화 기능이 해제되며 비활성화 상태의 멤버도 모두 활성화로 전환됩니다.
사용자 비활성화 기능을 통해 퇴사자, 장기 휴직자, 또는 일시적으로 접근 권한을 제한해야 하는 계정을 관리할 수 있습니다. 비활성화된 계정은 워크스페이스 접속 및 채용 업무 수행이 제한되며, 기존 활동 기록(댓글, 평가 등)은 유지됩니다.
1) 사용자 수동 비활성화
• 접근 경로: 설정 → 사용자 → 대상 사용자 행 [···] → [비활성 상태로 변경] → 확인 모달 [비활성화]
본인 계정은 비활성화 할 수 없습니다.
워크스페이스 관리자가 1명 이하인 경우, 해당 관리자 계정은 비활성화할 수 없습니다.
초대 대기 중 상태의 계정은 비활성화할 수 없습니다.
(1) 비활성화 후 상태
비활성화 후에도 유지되는 내역과 제한되는 기능은 다음과 같습니다.
유지되는 내역 | 제한되는 기능 |
기존 평가, 일정, 댓글 등 활동 내역 | 워크스페이스 접속 (나인하이어 로그인 및 다른 워크스페이스 접속은 가능) |
참여 중인 채용 멤버 자격 유지 | 신규 평가 요청 및 신규 일정 참여 |
| 비활성화 이전에 확정되어 있던 일정이나 요청받은 평가의 리마인드 알림 수신 |
비활성화 내역은 감사 로그(설정 → 로그인 보안 및 감사 로그 → 감사 로그)에 기록됩니다.
2) 비활성화된 사용자 활성화(복구)
비활성화된 사용자는 동일 화면에서 다시 활성화할 수 있습니다.
• 접근 경로: 설정 → 사용자 → 상태 필터 [비활성] 선택 → 대상 사용자 행 [···] → [활성 상태로 변경]
(1) 활성화 후 상태
워크스페이스에 다시 접속할 수 있으며, 기존에 참여 중이던 채용에도 별도 재초대 없이 자동으로 접근 가능합니다.
비활성화 이전에 요청받아 진행 중이던 평가표는 이어서 작성 및 제출할 수 있으며, 참석자로 설정된 일정도 그대로 확인할 수 있습니다.
활성화 시점부터 발생하는 알림을 수신합니다.
단, 비활성 상태 중 관리자가 처리한 변경 사항(채용 내보내기, 평가자 수정 등)은 유지됩니다.
💡 활성화 이후에도 해당 사용자가 일정 기간 접속하지 않으면, 장기 미사용 계정 자동 비활성화 설정에 따라 다시 비활성화될 수 있습니다.
3) 장기 미사용 계정 자동 비활성화 설정
일정 기간 접속하지 않은 계정을 자동으로 비활성화하도록 설정할 수 있습니다.
• 접근 경로: 설정 → 사용자 → [사용자 관리 설정] → [장기 미사용 사용자 자동 비활성화] ON → 기준 기간 선택(30일 / 60일 / 90일 / 180일, 기본값: 90일)
(1) 자동 비활성화 동작 방식
설정한 기준 기간 이상 접속 이력이 없는 활성 계정은 자동으로 비활성화됩니다.
자동 비활성화 5일 전, 비활성화 처리 시 두 번에 걸쳐 안내 이메일이 발송됩니다.
워크스페이스 관리자 계정은 자동 비활성화 대상에서 제외됩니다.
비활성화 이후 워크스페이스에 다시 접속하려면 워크스페이스 관리자에게 계정 활성화를 요청해야 합니다.
💡 자동 비활성화 설정과는 무관하게 1년간 로그인 이력이 없으면 나인하이어 회원 탈퇴 처리됩니다. 비활성화 상태에서도 로그인하거나 다른 워크스페이스에 접속하면 기간이 초기화됩니다.
⚠️ 장기 미사용 기준 기간을 더 짧게 변경하는 경우, 변경된 기준 이상 미접속한 계정은 다음 날 일괄 비활성화 처리됩니다.