나인하이어 사용 가이드

채용 권한 활용하기

채용 권한 체계와 권한 설정 기능을 활용하면, 다양한 상황에 맞춰 권한별로 접근 가능한 정보나 불가능한 정보를 나누어 관리할 수 있어요.

채용 단계 참여 설정을 활용하면, 채용의 특정 단계(과정)에서 지원자 정보를 확인하고 평가할 멤버와 그렇지 않은 멤버를 나누어 관리할 수 있어요.

채용 참여 멤버 창에서 새로운 멤버를 참여 멤버로 추가할 때 각 단계별 참여 여부를 설정할 수 있습니다. (채용 참여 멤버 설정 모달은 한 채용 내 우측 상단에 표시되는 [이 채용 참여 멤버/그룹 보기] 버튼을 클릭하면 나타납니다)

“참여 단계”열의 드롭다운을 열어 체크하거나 체크 해제하는 방식으로 단계 참여 여부를 한번에 설정할 수 있습니다. 멤버별 단계 참여 설정 중 이 방법이 가장 편리한 방법입니다.

단계별로도 참여자 설정을 진행할 수 있습니다.

각 단계명 우측에 위치하고 있는 사람 모양 버튼과 숫자는 단계 참여 인원의 수를 의미합니다. 이 버튼을 클릭하면 단계 참여 멤버 설정 창이 나타납니다.

채용 프로세스 관리 탭의 단계명 아래에는 채용 단계 참여자 버튼이 위치하고 있습니다. 여기에서도 단계 참여자를 설정할 수 있습니다.

위에서 소개한 두 가지 방식으로 단계 참여 멤버 설정 버튼을 클릭하면 창이 열립니다. 단계에 참여할 멤버나 그룹을 설정합니다. 이미 추가된 멤버는 x 버튼을 클릭하여 제외시킬 수 있습니다.

이 단계별 참여 멤버 모달은 각 단계별로 어떤 참여자가 있는지를 확인하고, 추가/제외가 필요한 멤버를 확인하여 조치하기에 편리합니다.

평가자나 매니저 권한을 가진 멤버가 활동해야 하는 범위 내에서만 단계 및 지원자 정보를 확인하고 평가에 참여하게 할 수 있어요.

예를 들어, 어떤 평가자가 서류 및 직무 인터뷰에만 참여해야 하는 현업 부서의 면접관/평가자라면, [서류 평가], [직무 인터뷰] 단계에는 참여 멤버로 설정합니다. 반대로, 컬처핏 인터뷰나 처우 협의와 같이 현업 담당자가 관여하면 곤란할 단계에서는 참여 멤버에서 제외합니다.

그럼, [김나인] 평가자는 참여 중인 단계에 있는 지원자 정보를 확인하고 평가표를 작성하여 제출할 수 있지만, 자신이 참여하고 있지 않은 단계에는 몇 명이 있는지 알 수 없고, 각 지원자를 열람할 수 없게 됩니다.

평가표의 평가자, 일정 조율 시 참석자(면접관)으로 설정하기 위해서는 지원자가 머무르고 있는 단계에 참여자로 설정되어 있어야 합니다.

  1. 단계에 참여하고 있더라도 지원자 상세 화면을 열람하려 할 때 "지원자 열람 권한이 없습니다."라는 알림이 표시될 수 있습니다. 이 경우는, 채용 및 단계에는 참여하고 있으나 해당 지원자의 정보 공개 범위가 열람을 시도하는 멤버의 권한보다 높게 설정되어 있는 상황입니다. 만약 매니저 혹은 평가자 권한이 면접/평가 등의 이유로 지원자 상세 화면의 열람이 필요한 상황이라면, 채용 관리자가 해당 지원자의 정보 공개 범위를 수정해야 합니다.

  2. 채용 내 권한이 채용 관리자인 경우, 단계 참여 여부와 상관 없이 지원자 열람이 가능합니다. 다만, 해당 단계에서 추가되는 평가표의 평가 참여자로 설정하기 위해서는 단계 참여가 필수적입니다.

지원자 한 명 한 명에 대한 열람 권한과 다운로드 권한을 설정할 수 있어요. 이 권한은 어떻게 설정하는 것이 일반적인지, 또 어떻게 활용될 수 있는지 알아봅니다.

들어가기에 앞서

지원자 한 명 한 명에 대한 열람 권한과 정보 다운로드 가능 권한은 기본적으로 최초 접수(등록) 시 “권한 기본값 설정”에 따라 적용돼요. 이 권한 기본값 설정을 잘 세팅해 두면, 지원자별로 설정 값을 바꿀 필요가 거의 없기 때문에, 권한 기본값 설정을 잘 이해하고 설정해 두는 것이 중요해요.

권한 기본값 설정에 대한 상세한 안내는 다음 사용 가이드를 참고하세요.

지원자 상세 화면 왼쪽에는 [지원자 열람 권한]이라는 권한 설정 버튼이 있습니다.

지원자 열람 권한 설정 버튼을 통해 이 지원자를 어떤 채용 권한까지 열어볼 수 있게 할지 설정합니다.

  • 전체 멤버: 평가자, 매니저, 채용 관리자 등 모든 권한이 해당 지원자 상세화면을 열어볼 수 있습니다. (단, 평가자, 매니저 권한은 단계 참여자로 설정되어 있어야 합니다)

  • 매니저: 매니저와 채용 관리자 권한만 지원자 상세 화면을 열어볼 수 있습니다. 평가자 권한은 해당 지원자를 열람할 수 없습니다. (단, 매니저 권한은 단계 참여자로 설정되어 있어야 합니다)

  • 채용 관리자: 채용 관리자만 지원자 상세 화면을 열어볼 수 있습니다. 평가자, 매니저 권한은 해당 지원자를 열람할 수 없습니다.

지원자 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.

  1. 권한 기본값 설정을 통해 미리 설정해 두는 방법

    • [개별 채용 > 채용 설정 > 권한 기본값 설정 > 지원자 열람 권한] 경로에서 설정해 두면, 지원자가 접수할 때 이 값이 적용됩니다.

  2. 이미 추가(등록)된 지원자의 열람 권한을 수정(변경)하는 방법

    • [각 지원자 상세 화면 > 지원자 열람 권한 버튼]을 통해 적용되어 있는 권한 값을 수정(변경)할 수 있어요.

이렇게 활용할 수 있어요.

  • [권한 기본값 설정 > 지원자 열람 권한]을 전체 멤버로 설정해 두고, 채용 및 단계에 참여한 구성원은 지원자를 열람할 수 있도록 하는 방식이 가장 일반적인 운영 방식이에요. 이렇게 하면 지원자별 열람 권한을 재설정할 필요가 거의 없어요.

  • 만약, 현업부서 담당자(평가자/매니저 권한)의 서류 검토를 접수 단계부터 할 수 있도록 하고 싶지만, 지원서나 이력서 내 특정 정보의 마스킹이 우선적으로 필요한 경우 권한 기본값을 [채용 관리자]로 설정하되, 마스킹을 끝낸 후 열람 권한을 [전체 멤버]로 변경하여 준비된 지원자 정보만 열람할 수 있도록 하는 방법이 있어요.

지원자 상세 화면 왼쪽에는 [지원자 정보 다운로드]라는 권한 설정 버튼이 있습니다.

지원자 정보 다운로드 권한 설정 버튼을 통해 이 지원자가 제출한 정보와 파일(자료)을 어떤 권한까지 다운로드할 수 있게 할지 설정할 수 있습니다. 이 설정은 지원자 데이터 인쇄 기능 사용 여부와도 연계됩니다.

권한 만족 시 다운로드(인쇄)가 가능한 범위는 다음과 같습니다.

  • 지원서 탭 내 문서 파일, 일반 파일

  • 지원자 데이터 다운로드: 지원자 정보, 지원자 평가 내역, 지원자 제출 파일

권한 설정에 따른 결과는 아래와 같아요.

  • 전체 멤버: 평가자, 매니저, 채용 관리자 등 모든 권한이 해당 지원자의 정보를 다운로드할 수 있습니다. (단, 평가자, 매니저 권한은 단계 참여자로 설정되어 있어야 합니다)

  • 매니저: 매니저와 채용 관리자 권한만 해당 지원자의 정보를 다운로드할 수 있습니다. 평가자 권한은 해당 지원자 정보를 다운로드할 수 없습니다. (단, 매니저 권한은 단계 참여자로 설정되어 있어야 합니다)

  • 채용 관리자: 채용 관리자만 해당 지원자의 정보를 다운로드할 수 있습니다. 평가자, 매니저 권한은 해당 지원자 정보 다운로드가 불가합니다.

단, 평가자/매니저 권한의 경우, [지원자 정보 다운로드] 권한이 충족되더라도, 특정 정보(지원서 내 특정 항목, 특정 평가표, 특정 제출 파일)에 대한 열람 권한이 충족되지 못하면 다운로드 가능한 항목으로 표시되지 않으므로 다운로드도 불가하게 됩니다.

지원자 정보 다운로드 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.

  1. 권한 기본값 설정을 통해 미리 설정해 두는 방법

    • [개별 채용 > 채용 설정 > 권한 기본값 설정 > 지원자 정보 다운로드 권한] 경로에서 설정해 두면, 지원자가 접수할 때 이 값이 적용됩니다.

  2. 이미 추가(등록)된 지원자의 열람 권한을 수정(변경)하는 방법

    • [각 지원자 상세 화면 > 지원자 정보 다운로드 버튼]을 통해 적용되어 있는 권한 값을 수정(변경)할 수 있어요.

이렇게 활용할 수 있어요.

  • 이력서나 포트폴리오 등 [문서 파일] 유형으로 정보를 제출 받은 경우, 현업 부서 멤버들은 파일 다운로드 없이도 PDF 뷰어를 통해 이 파일의 내용을 확인할 수 있어요. 그러므로, 이런 경우는 지원자 정보 다운로드 권한을 [채용 관리자]로 높여 두어도 좋습니다.

  • 다만, 압축파일 등 다운로드해야만 확인과 검토가 가능한 지원서/요청 자료/내부 자료를 지원자로부터 받고, 이를 평가자 권한이 확인해야 한다면, [전체 멤버]로 설정해 두셔야 현업 부서에서 불편함 없이 자료를 다운로드해서 확인할 수 있게 될 것입니다.

이력서, 직전 연봉 등 각 지원서 항목은 정보를 확인할 수 있는 권한을 나눠야 할 때가 있죠. 이때 지원서 항목별 열람 권한 설정을 이용해 보세요.

지원서 항목별 열람 권한은 [전체 멤버, 매니저, 채용 관리자]로 차등 설정할 수 있어요.

  • 전체 멤버: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 확인할 수 있는 정보

  • 매니저: 매니저, 채용 관리자는 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 정보

  • 채용 관리자: 채용 관리자만 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 정보

지원서 항목별 권한은 다음과 같은 경로에서 설정할 수 있어요.

  1. 지원서 양식에서 미리 설정해 두는 방법

    • [각 채용 > 모집 공고 > 지원서 > 지원서 편집] 화면으로 접근하여 항목 하나를 클릭하면 오른쪽에 표시되는 [지원서 항목 설정 > 열람 권한] 경로에서 해당 정보가 제출되었을 때 열람할 수 있는 권한을 미리 설정해 둘 수 있어요.

    • 이렇게 미리 설정해 두면, 지원자 접수(등록) 시점부터 항목에 대한 열람 권한이 설정되고, 권한이 만족되는 사용자에게만 정보가 표시됩니다.

  2. 지원자 직접 추가 시 설정하는 방법

    • [지원자 직접 추가] 기능을 활용하여 지원자 등록을 수동으로 처리할 때에도 항목별 열람 권한 설정이 가능해요.

  3. 이미 접수된 지원자의 정보별 열람 권한을 수정하는 방법

    • 이미 접수된 지원자의 정보 중 열람 권한을 조정해야 하는 상황이 있나요? [지원자 상세 화면 > …(더보기) 버튼 > 지원자 정보 수정 > 항목 선택 > 열람 권한] 경로에서 열람 권한을 수정할 수 있어요.

지원서 항목별 열람 권한 설정은 이렇게 활용할 수 있어요.

  • 직전 연봉/희망 연봉과 같은 정보도 접수 시에 미리 받되, 항목에 대한 열람 권한을 [채용 관리자]로 설정하면, 채용 참여 멤버라고 하더라도 매니저, 평가자 권한은 해당 정보를 볼 수 없게 돼요.

  • 연락처나 주소 등 지원자의 개인정보나 그에 가까운 정보들의 열람 권한도 [채용 관리자]나 [매니저]로 설정하여, 평가자 권한(현업 부서의 일반 멤버들)이 볼 수 없도록 미리 설정해 두면 편리해요.

나인하이어에는 지원자에게 자료를 요청하고, 그 자료를 제출 받는 [자료 요청] 기능이 있죠. 자료를 요청할 때 미리 열람 권한을 설정하고, 제출된 후에 이 자료를 볼 수 있는 사람과 볼 수 없는 사람을 구분할 수 있어요.

요청 자료의 열람 권한을 [전체 멤버, 매니저, 채용 관리자]로 차등 설정할 수 있어요.

  • 전체 멤버: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 확인할 수 있는 자료

  • 매니저: 매니저, 채용 관리자는 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 자료

  • 채용 관리자: 채용 관리자만 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 자료

요청 자료의 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.

지원자에게 자료를 요청할 때, [지원자 연락 > 자료 요청 > 자료 요청 모달 > 추가 설정 > 열람 권한 설정] 경로에서 설정합니다.

  • 단, 요청 자료 하나하나에 대한 열람 권한 설정이 아닌, 한번에 요청하는 자료 전체에 대한 열람 권한 설정입니다.

  • 자료 요청에 따라 지원자가 자료를 제출한 이후에는 이 열람 권한을 수정할 수 없습니다.

이렇게 활용할 수 있어요.

  • 과제 평가를 요청하고, 제출 받는 상황이라면 열람 권한을 [전체 멤버]로 설정하여, 제출된 후에 평가자 권한(일반적으로 현업 부서 멤버)이 확인하고 평가할 수 있도록 유도합니다.

  • 처우 협의 과정에서 지원자에게 요구하는 희망 연봉 등의 자료는 [채용 관리자]로 설정하여, 제출된 후에 매니저, 평가자 권한에게 노출되지 않고, 채용 관리자 권한(채용 담당자)만 확인할 수 있도록 처리해 둡니다.

  • 입사가 확정되었을 때 받아야 하는 주민등록등본, 근로소득원천징수영수증, 통장 사본 등도 [채용 관리자]로 열람 권한을 설정하여 받고, 채용 관리자 권한(채용팀 멤버)만 확인할 수 있도록 합니다.

나인하이어에는 내부 자료를 추가하고, 내부 구성원과 공유할 수 있죠. 이 자료에 대한 열람 권한을 설정하고, 이 자료를 볼 수 있는 사람과 볼 수 없는 사람을 구분할 수 있어요.

내부 자료의 열람 권한을 [전체 멤버, 매니저, 채용 관리자]로 차등 설정할 수 있어요.

  • 전체 멤버: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 확인할 수 있는 자료

  • 매니저: 매니저, 채용 관리자는 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 자료

  • 채용 관리자: 채용 관리자만 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 자료

내부 자료의 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.

  1. 내부 자료를 추가할 때 설정하는 방법

    • [지원자 상세 화면 > 내부 자료 탭 > 내부 자료 추가]를 클릭하여 자료를 추가할 때, 열람 권한 설정 항목을 통해 설정할 수 있어요.

  2. 이미 추가된 자료의 열람 권한을 수정하는 방법

    • 추가된 내부 자료를 클릭한 뒤, […(더보기) 버튼 > 자료 열람 권한] 경로에서 열람 권한을 수정(변경)할 수 있어요.

이렇게 활용할 수 있어요.

  • 지원자에게 직접 받지는 않았지만, 지원자와 관련된 평판, 자료 등을 여러 경로를 통해 얻게 되었다면, 내부 자료에 업로드하고 이 자료를 확인하고 검토해야 할 권한을 설정해 보세요.

  • 연봉 산정 기준 등을 기록해 둘 목적으로 열람 권한을 [채용 관리자]로 설정하여 내부자료를 추가해 두는 사례도 있습니다.

팀채팅 기능에서도 채용 권한이 활용됩니다. 각 채팅 건마다의 열람 권한 설정 기능을 통해 권한별 맞춤 채팅을 진행해 보세요.

팀채팅은 건별로 열람 권한을 [전체 멤버, 매니저, 채용 관리자]로 차등 설정할 수 있어요.

  • 전체 멤버: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 확인할 수 있는 채팅

  • 매니저: 매니저, 채용 관리자는 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 채팅

  • 채용 관리자: 채용 관리자만 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 채팅

팀채팅의 건별 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.

지원자 상세 화면에서 팀채팅을 입력하여 보낼 때(전송할 때), 입력 창 위 [전체 멤버, 매니저, 채용 관리자] 버튼 중 하나를 클릭하여 설정합니다.

  • 팀채팅은 한번 전송(등록)된 후에는 열람 권한을 수정할 수 없어요. 내용은 수정할 수 있습니다.

  • 평가자 권한에게는 별도의 열람 권한 설정 버튼이 보이지 않으며 [전체 멤버] 상태로 전송됩니다.

  • 매니저 권한은 [전체 멤버, 매니저] 권한 설정 버튼이 보이며, [채용 관리자] 버튼을 보이지 않습니다. (채용 관리자 권한에 대한 열람 권한이 없으므로)

이렇게 활용할 수 있어요.

  • 채용 담당자가 평가자 권한에게 서류 검토를 요청하거나 평가표 작성 및 제출을 요청하는 경우 [전체 멤버]로 설정하는 것이 일반적입니다.

  • 제한된 정보를 채용 관리자 권한끼지 공유하거나 기록할 목적으로 남기는 팀채팅은 [채용 관리자]로 설정하는 것이 좋습니다.

완료된 평가 결과에 대한 열람 권한도 설정할 수 있어요. 채용 권한에 따라 평가 결과를 확인할 수 있는 권한과 확인할 수 없는 권한을 나누어 설정해 보세요.

들어가기에 앞서

각 지원자에게 추가되는 평가표의 결과 열람 권한은 기본적으로 최초 접수(등록) 시 “권한 기본값 설정”에 따라 적용돼요. 이 권한 기본값 설정을 잘 세팅해 두면, 평가표별 설정 값을 바꿀 필요가 거의 없기 때문에, 권한 기본값 설정을 잘 이해하고 설정해 두는 것이 중요해요.

권한 기본값 설정에 대한 상세한 안내는 다음 사용 가이드를 참고하세요.

평가 결과 열람 권한의 구분

  • 전체 멤버: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 결과를 확인할 수 있는 평가표

  • 매니저: 매니저, 채용 관리자는 결과를 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 평가표

  • 채용 관리자: 채용 관리자만 결과를 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 평가표

  • 평가 결과 열람 권한이 없더라도 자신이 참여한 평가표의 내 평가 내역은 확인할 수 있습니다.

  • 평가자/매니저 권한의 경우, [평가 결과 열람] 권한이 충족되더라도, 단계 참여 및 지원자 열람 권한이 충족되지 못하면 평가 결과를 열람할 수 없습니다.

평가 결과 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.

  1. 권한 기본값 설정을 통해 미리 설정해 두는 방법

    • [개별 채용 > 채용 설정 > 권한 기본값 설정 > 평가 결과 열람 권한] 경로에서 설정해 둘 수 있어요.

  2. 이미 추가된 평가표의 결과 열람 권한을 수정(변경)하는 방법

    • [해당 평가표 > …(더보기) 버튼 > 평가 결과 열람 권한] 경로에서 설정 변경이 가능해요.

이미 추가되어 진행 중이거나 완료된 평가표에 대한 결과 열람 권한 변경은 평가표 하나씩 진행해야 합니다. 그러므로, 권한 기본값 설정을 잘 세팅해 두는 것이 중요합니다.

이렇게 활용할 수 있어요.

  • 직무 면접 평가 결과는 채용 참여 멤버 모두가 확인하도록 하되, 임원 면접 평가의 결과는 임원진들만 확인하도록 설정할 수 있어요. 임원진에게 [매니저] 권한을 부여하고, 해당 평가표의 결과 열람 권한을 [매니저]로 설정하는 방법이에요.

    (단, 이 경우 [매니저] 권한을 부여 받은 멤버가 지원자 연락이나 단계이동/불합격 처리와 같은 기능 사용에 유의하도록 해야 합니다)