채용 권한 설정의 전체적인 흐름을 빠르게 파악할 수 있는 영상 가이드를 확인해 보세요.
채용 권한 이해 / 활용 (6분) - 03 채용 권한 활용 [02:27]
📹 영상 가이드
💡 처음 나인하이어를 도입한 관리자분들이 가장 쉽고 빠르게 설정을 마칠 수 있도록 필수 설정의 영상과 문서 가이드를 모았습니다. 아래 링크를 통해 우리 기업에 꼭 맞는 채용 환경을 구축해 보세요.
1. 단계 참여 설정 및 활용
채용 단계 참여 설정을 활용하면, 채용의 특정 단계(과정)에서 지원자 정보를 확인하고 평가할 사용자와 그렇지 않은 사용자를 나누어 관리할 수 있어요.
1) 단계 참여 설정
(1) 채용 참여자 설정 모달에서 설정
채용 참여자 설정 창에서 새로운 사용자를 참여 사용자로 추가할 때 각 단계별 참여 여부를 설정할 수 있습니다. (채용 참여자 설정 모달은 한 채용 내 우측 상단에 표시되는 [이 채용 참여 사용자/그룹 보기] 버튼을 클릭하면 나타납니다.)
“참여 단계”열의 드롭다운을 열어 체크하거나 체크 해제하는 방식으로 단계 참여 여부를 한번에 설정할 수 있습니다. 사용자별 단계 참여 설정 중 이 방법이 가장 편리한 방법입니다.
(2) 단계별 단계 참여 사용자 설정
단계별로도 참여자 설정을 진행할 수 있습니다.
각 단계명 우측에 위치하고 있는 사람 모양 버튼과 숫자는 단계 참여 인원의 수를 의미합니다. 이 버튼을 클릭하면 단계 참여 사용자 설정 창이 나타납니다.
채용 프로세스 관리 탭의 단계명 아래에는 채용 단계 참여자 버튼이 위치하고 있습니다. 여기에서도 단계 참여자를 설정할 수 있습니다.
위에서 소개한 두 가지 방식으로 단계 참여자 버튼을 클릭하면 창이 열립니다. 단계에 참여할 사용자나 그룹을 설정합니다. 이미 추가된 사용자는 X 버튼을 클릭하여 제외할 수 있습니다.
이 단계별 참여 사용자 모달은 각 단계별로 어떤 참여자가 있는지를 확인하고, 추가/제외가 필요한 사용자를 확인하여 조치하기에 편리합니다.
2) 단계 참여 활용
평가자나 매니저 권한을 가진 사용자가 활동해야 하는 범위 내에서만 단계 및 지원자 정보를 확인하고 평가에 참여하게 할 수 있어요.
예를 들어, 어떤 평가자가 서류 및 직무 인터뷰에만 참여해야 하는 현업 부서의 면접관/평가자라면, [서류 평가], [직무 인터뷰] 단계에는 참여 사용자로 설정합니다. 반대로, 컬처핏 인터뷰나 처우 협의와 같이 현업 담당자가 관여하면 곤란할 단계에서는 참여 사용자에서 제외합니다.
그럼, [김나인] 평가자는 참여 중인 단계에 있는 지원자 정보를 확인하고 평가표를 작성하여 제출할 수 있지만, 자신이 참여하고 있지 않은 단계에는 몇 명이 있는지 알 수 없고, 각 지원자를 열람할 수 없게 됩니다.
💡 평가표의 평가자, 일정 조율 시 참석자(면접관)으로 설정하기 위해서는 지원자가 머무르고 있는 단계에 참여자로 설정되어 있어야 합니다.
단계에 참여하고 있더라도 지원자 상세 화면을 열람하려 할 때 "지원자 열람 권한이 없습니다."라는 알림이 표시될 수 있습니다.
이 경우는, 채용 및 단계에는 참여하고 있으나 해당 지원자의 정보 공개 범위가 열람을 시도하는 사용자의 권한보다 높게 설정되어 있는 상황입니다. 만약 매니저 혹은 평가자 권한이 면접/평가 등의 이유로 지원자 상세 화면의 열람이 필요한 상황이라면, 채용 관리자가 해당 지원자의 정보 공개 범위를 수정해야 합니다.
채용 내 권한이 채용 관리자인 경우, 단계 참여 여부와 상관 없이 지원자 열람이 가능합니다. 다만, 해당 단계에서 추가되는 평가표의 평가 참여자로 설정하기 위해서는 단계 참여가 필수적입니다.
2. 지원자별 열람 권한, 다운로드 권한 설정 및 활용
지원자 한 명 한 명에 대한 열람 권한과 다운로드 권한을 설정할 수 있어요. 이 권한은 어떻게 설정하는 것이 일반적인지, 또 어떻게 활용될 수 있는지 알아봅니다.
들어가기에 앞서
지원자 한 명 한 명에 대한 열람 권한과 정보 다운로드 가능 권한은 기본적으로 최초 접수(등록) 시 “권한 기본값 설정”에 따라 적용돼요. 이 권한 기본값 설정을 잘 세팅해 두면, 지원자별로 설정 값을 바꿀 필요가 거의 없기 때문에, 권한 기본값 설정을 잘 이해하고 설정해 두는 것이 중요해요.
✅ 권한 기본값 설정에 대한 상세한 안내는 다음 사용 가이드를 참고하세요.
1) 지원자별 열람 권한 설정 및 활용
지원자 상세 화면 상단의 지원자 이름 오른쪽에는 [지원자 열람 권한]을 설정할 수 있는 자물쇠 버튼이 있습니다.
지원자 열람 권한 설정 버튼을 통해 이 지원자를 어떤 채용 권한까지 열어볼 수 있게 할지 설정합니다.
전체 사용자: 평가자, 매니저, 채용 관리자 등 모든 권한이 해당 지원자 상세화면을 열어볼 수 있습니다. (단, 평가자, 매니저 권한은 단계 참여자로 설정되어 있어야 합니다)
매니저: 매니저와 채용 관리자 권한만 지원자 상세 화면을 열어볼 수 있습니다. 평가자 권한은 해당 지원자를 열람할 수 없습니다. (단, 매니저 권한은 단계 참여자로 설정되어 있어야 합니다)
채용 관리자: 채용 관리자만 지원자 상세 화면을 열어볼 수 있습니다. 평가자, 매니저 권한은 해당 지원자를 열람할 수 없습니다.
지원자 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.
권한 기본값 설정을 통해 미리 설정해 두는 방법
[개별 채용 > 채용 설정 > 협업 설정 > 권한 기본값 설정 > 지원자 열람 권한] 경로에서 설정해 두면, 지원자가 접수할 때 이 값이 적용됩니다.
이미 추가(등록)된 지원자의 열람 권한을 수정(변경)하는 방법
[각 지원자 상세 화면 > 상단의 지원자 이름 오른쪽 > 자물쇠(열람 권한) 버튼]을 통해 적용되어 있는 권한 값을 수정(변경)할 수 있어요.
💡 이렇게 활용할 수 있어요.
[권한 기본값 설정 > 지원자 열람 권한]을 전체 사용자로 설정해 두고, 채용 및 단계에 참여한 구성원은 지원자를 열람할 수 있도록 하는 방식이 가장 일반적인 운영 방식이에요. 이렇게 하면 지원자별 열람 권한을 재설정할 필요가 거의 없어요.
만약, 현업부서 담당자(평가자/매니저 권한)의 서류 검토를 접수 단계부터 할 수 있도록 하고 싶지만, 지원서나 이력서 내 특정 정보의 마스킹이 우선적으로 필요한 경우 권한 기본값을 [채용 관리자]로 설정하되, 마스킹을 끝낸 후 열람 권한을 [전체 사용자]로 변경하여 준비된 지원자 정보만 열람할 수 있도록 하는 방법이 있어요.
2) 지원자별 정보 다운로드 권한 설정 및 활용
지원자 상세 화면 상단의 지원자 이름 오른쪽에는 [지원자 정보 다운로드 권한]을 설정할 수 있는 자물쇠 버튼이 있습니다.
지원자 정보 다운로드 권한 설정 버튼을 통해 이 지원자가 제출한 정보와 파일(자료)을 어떤 권한까지 다운로드할 수 있게 할지 설정할 수 있습니다. 이 설정은 지원자 데이터 인쇄 기능 사용 여부와도 연계됩니다.
권한 만족 시 다운로드(인쇄)가 가능한 범위는 다음과 같습니다.
지원서 탭 내 문서 파일, 일반 파일
지원자 데이터 다운로드: 지원자 정보, 지원자 평가 내역, 지원자 제출 파일
권한 설정에 따른 결과는 아래와 같아요.
전체 사용자: 평가자, 매니저, 채용 관리자 등 모든 권한이 해당 지원자의 정보를 다운로드할 수 있습니다. (단, 평가자, 매니저 권한은 단계 참여자로 설정되어 있어야 합니다)
매니저: 매니저와 채용 관리자 권한만 해당 지원자의 정보를 다운로드할 수 있습니다. 평가자 권한은 해당 지원자 정보를 다운로드할 수 없습니다. (단, 매니저 권한은 단계 참여자로 설정되어 있어야 합니다)
채용 관리자: 채용 관리자만 해당 지원자의 정보를 다운로드할 수 있습니다. 평가자, 매니저 권한은 해당 지원자 정보 다운로드가 불가합니다.
⚠️ 단, 평가자/매니저 권한의 경우, [지원자 정보 다운로드] 권한이 충족되더라도, 특정 정보(지원서 내 특정 항목, 특정 평가표, 특정 제출 파일)에 대한 열람 권한이 충족되지 못하면 다운로드 가능한 항목으로 표시되지 않으므로 다운로드도 불가하게 됩니다.
지원자 정보 다운로드 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.
권한 기본값 설정을 통해 미리 설정해 두는 방법
[개별 채용 > 채용 설정 > 협업 설정 > 권한 기본값 설정 > 지원자 정보 다운로드 권한] 경로에서 설정해 두면, 지원자가 접수할 때 이 값이 적용됩니다.
이미 추가(등록)된 지원자의 열람 권한을 수정(변경)하는 방법
[각 지원자 상세 화면 > 상단 지원자 이름 오른쪽 > 자물회(지원자 정보 다운로드) 버튼]을 통해 적용되어 있는 권한 값을 수정(변경)할 수 있어요.
💡 이렇게 활용할 수 있어요.
이력서나 포트폴리오 등 [문서 파일] 유형으로 정보를 제출 받은 경우, 현업 부서 사용자들은 파일 다운로드 없이도 PDF 뷰어를 통해 이 파일의 내용을 확인할 수 있어요. 그러므로, 이런 경우는 지원자 정보 다운로드 권한을 [채용 관리자]로 높여 두어도 좋습니다.
다만, 압축파일 등 다운로드해야만 확인과 검토가 가능한 지원서/요청 자료/내부 자료를 지원자로부터 받고, 이를 평가자 권한이 확인해야 한다면, [전체 사용자]로 설정해 두셔야 현업 부서에서 불편함 없이 자료를 다운로드해서 확인할 수 있게 될 것입니다.
3. 정보별 열람 권한 설정 및 활용
1) 지원서 항목 권한 설정 및 활용
이력서, 직전 연봉 등 각 지원서 항목은 정보를 확인할 수 있는 권한을 나눠야 할 때가 있죠. 이때 지원서 항목별 열람 권한 설정을 이용해 보세요.
지원서 항목별 열람 권한은 [전체 사용자, 매니저, 채용 관리자]로 차등 설정할 수 있어요.
전체 사용자: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 확인할 수 있는 정보
매니저: 매니저, 채용 관리자는 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 정보
채용 관리자: 채용 관리자만 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 정보
지원서 항목별 권한은 다음과 같은 경로에서 설정할 수 있어요.
지원서 양식에서 미리 설정해 두는 방법
[각 채용 > 채용 설정 > 공고 및 지원서 > 지원서] 영역에서 [편집] 버튼을 눌러 지원서 항목 하나를 클릭하면 오른쪽에 표시되는 [지원서 항목 설정 > 열람 권한] 경로에서 해당 정보가 제출되었을 때 열람할 수 있는 권한을 미리 설정해 둘 수 있어요.
이렇게 미리 설정해 두면, 지원자 접수(등록) 시점부터 항목에 대한 열람 권한이 설정되고, 권한을 만족하는 사용자에게만 정보가 표시됩니다.
지원자 직접 추가 시 설정하는 방법
[지원자 직접 추가] 기능을 활용하여 지원자 등록을 수동으로 처리할 때에도 항목별 열람 권한 설정이 가능해요.
이미 접수된 지원자의 정보별 열람 권한을 수정하는 방법
이미 접수된 지원자의 정보 중 열람 권한을 조정해야 하는 상황이 있나요? [지원자 상세 화면 > …(더보기) 버튼 > 지원자 정보 수정 > 항목 선택 > 열람 권한] 경로에서 열람 권한을 수정할 수 있어요.
💡 지원서 항목별 열람 권한 설정은 이렇게 활용할 수 있어요.
직전 연봉/희망 연봉과 같은 정보도 접수 시에 미리 받되, 항목에 대한 열람 권한을 [채용 관리자]로 설정하면, 채용 참여 사용자라고 하더라도 매니저, 평가자 권한은 해당 정보를 볼 수 없게 돼요.
연락처나 주소 등 지원자의 개인정보나 그에 가까운 정보들의 열람 권한도 [채용 관리자]나 [매니저]로 설정하여, 평가자 권한(현업 부서의 일반 사용자들)이 볼 수 없도록 미리 설정해 두면 편리해요.
2) 요청 자료 권한 설정 및 활용
나인하이어에는 지원자에게 자료를 요청하고, 그 자료를 제출 받는 [자료 요청] 기능이 있죠. 자료를 요청할 때 미리 열람 권한을 설정하고, 제출된 후에 이 자료를 볼 수 있는 사람과 볼 수 없는 사람을 구분할 수 있어요.
요청 자료의 열람 권한을 [전체 사용자, 매니저, 채용 관리자]로 차등 설정할 수 있어요.
전체 사용자: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 확인할 수 있는 자료
매니저: 매니저, 채용 관리자는 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 자료
채용 관리자: 채용 관리자만 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 자료
요청 자료의 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.
지원자에게 자료를 요청할 때, [지원자 연락 > 자료 요청 > 자료 요청 모달 > 추가 설정 > 열람 권한 설정] 경로에서 설정합니다.
단, 요청 자료 하나하나에 대한 열람 권한 설정이 아닌, 한번에 요청하는 자료 전체에 대한 열람 권한 설정입니다.
자료 요청에 따라 지원자가 자료를 제출한 이후에는 이 열람 권한을 수정할 수 없습니다.
💡 이렇게 활용할 수 있어요.
과제 평가를 요청하고, 제출 받는 상황이라면 열람 권한을 [전체 사용자]로 설정하여, 제출된 후에 평가자 권한(일반적으로 현업 부서 사용자)이 확인하고 평가할 수 있도록 유도합니다.
처우 협의 과정에서 지원자에게 요구하는 희망 연봉 등의 자료는 [채용 관리자]로 설정하여, 제출된 후에 매니저, 평가자 권한에게 노출되지 않고, 채용 관리자 권한(채용 담당자)만 확인할 수 있도록 처리해 둡니다.
입사가 확정되었을 때 받아야 하는 주민등록등본, 근로소득원천징수영수증, 통장 사본 등도 [채용 관리자]로 열람 권한을 설정하여 받고, 채용 관리자 권한(채용팀 사용자)만 확인할 수 있도록 합니다.
3) 내부 자료 권한 설정 및 활용
나인하이어에는 내부 자료를 추가하고, 내부 구성원과 공유할 수 있죠. 이 자료에 대한 열람 권한을 설정하고, 이 자료를 볼 수 있는 사람과 볼 수 없는 사람을 구분할 수 있어요.
내부 자료의 열람 권한을 [전체 사용자, 매니저, 채용 관리자]로 차등 설정할 수 있어요.
전체 사용자: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 확인할 수 있는 자료
매니저: 매니저, 채용 관리자는 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 자료
채용 관리자: 채용 관리자만 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 자료
내부 자료의 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.
내부 자료를 추가할 때 설정하는 방법
[지원자 상세 화면 > 내부 자료 탭 > 내부 자료 추가]를 클릭하여 자료를 추가할 때, 열람 권한 설정 항목을 통해 설정할 수 있어요.
이미 추가된 자료의 열람 권한을 수정하는 방법
추가된 내부 자료를 클릭한 뒤, […(더보기) 버튼 > 자료 열람 권한] 경로에서 열람 권한을 수정(변경)할 수 있어요.
💡 이렇게 활용할 수 있어요.
지원자에게 직접 받지는 않았지만, 지원자와 관련된 평판, 자료 등을 여러 경로를 통해 얻게 되었다면, 내부 자료에 업로드하고 이 자료를 확인하고 검토해야 할 권한을 설정해 보세요.
연봉 산정 기준 등을 기록해 둘 목적으로 열람 권한을 [채용 관리자]로 설정하여 내부자료를 추가해 두는 사례도 있습니다.
4) 팀채팅 권한 설정 및 활용
팀채팅 기능에서도 채용 권한이 활용됩니다. 각 채팅 건마다의 열람 권한 설정 기능을 통해 권한별 맞춤 채팅을 진행해 보세요.
팀채팅은 건별로 열람 권한을 [전체 사용자, 매니저, 채용 관리자]로 차등 설정할 수 있어요.
전체 사용자: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 확인할 수 있는 채팅
매니저: 매니저, 채용 관리자는 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 채팅
채용 관리자: 채용 관리자만 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 채팅
팀채팅의 건별 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.
지원자 상세 화면에서 팀채팅을 입력하여 보낼 때(전송할 때), 입력 창 위 [전체 사용자, 매니저, 채용 관리자] 버튼 중 하나를 클릭하여 설정합니다.
팀채팅은 한번 전송(등록)된 후에는 열람 권한을 수정할 수 없어요. 내용은 수정할 수 있습니다.
평가자 권한에게는 별도의 열람 권한 설정 버튼이 보이지 않으며 [전체 사용자] 상태로 전송됩니다.
매니저 권한은 [전체 사용자, 매니저] 권한 설정 버튼이 보이며, [채용 관리자] 버튼을 보이지 않습니다. (채용 관리자 권한에 대한 열람 권한이 없으므로)
💡 이렇게 활용할 수 있어요.
채용 담당자가 평가자 권한에게 서류 검토를 요청하거나 평가표 작성 및 제출을 요청하는 경우 [전체 사용자]로 설정하는 것이 일반적입니다.
제한된 정보를 채용 관리자 권한끼지 공유하거나 기록할 목적으로 남기는 팀채팅은 [채용 관리자]로 설정하는 것이 좋습니다.
5) 평가 결과 권한 설정 및 활용
완료된 평가 결과에 대한 열람 권한도 설정할 수 있어요. 채용 권한에 따라 평가 결과를 확인할 수 있는 권한과 확인할 수 없는 권한을 나누어 설정해 보세요.
들어가기에 앞서
각 지원자에게 추가되는 평가표의 결과 열람 권한은 기본적으로 최초 접수(등록) 시 “권한 기본값 설정”에 따라 적용돼요. 이 권한 기본값 설정을 잘 세팅해 두면, 평가표별 설정 값을 바꿀 필요가 거의 없기 때문에, 권한 기본값 설정을 잘 이해하고 설정해 두는 것이 중요해요.
✅ 권한 기본값 설정에 대한 상세한 안내는 다음 사용 가이드를 참고하세요.
평가 결과 열람 권한의 구분
전체 사용자: 평가자, 매니저, 채용 관리자가 모두 결과를 확인할 수 있는 평가표
매니저: 매니저, 채용 관리자는 결과를 확인할 수 있지만, 평가자는 확인할 수 없는 평가표
채용 관리자: 채용 관리자만 결과를 확인할 수 있고, 매니저와 평가자는 확인할 수 없는 평가표
평가 결과 열람 권한이 없더라도 자신이 참여한 평가표의 내 평가 내역은 확인할 수 있습니다.
평가자/매니저 권한의 경우, [평가 결과 열람] 권한이 충족되더라도, 단계 참여 및 지원자 열람 권한이 충족되지 못하면 평가 결과를 열람할 수 없습니다.
평가 결과 열람 권한은 이렇게 설정할 수 있어요.
권한 기본값 설정을 통해 미리 설정해 두는 방법
[개별 채용 > 채용 설정 > 협업 설정 > 권한 기본값 설정 > 평가 결과 열람 권한] 경로에서 설정해 둘 수 있어요.
이미 추가된 평가표의 결과 열람 권한을 수정(변경)하는 방법
[해당 평가표 > …(더보기) 버튼 > 평가 결과 열람 권한] 경로에서 설정 변경이 가능해요.
✅ 이미 추가되어 진행 중이거나 완료된 평가표에 대한 결과 열람 권한 변경은 평가표 하나씩 진행해야 합니다. 그러므로, 권한 기본값 설정을 잘 세팅해 두는 것이 중요합니다.
💡 이렇게 활용할 수 있어요.
직무 면접 평가 결과는 채용 참여 사용자 모두가 확인하도록 하되, 임원 면접 평가의 결과는 임원진들만 확인하도록 설정할 수 있어요. 임원진에게 [매니저] 권한을 부여하고, 해당 평가표의 결과 열람 권한을 [매니저]로 설정하는 방법이에요.
(단, 이 경우 [매니저] 권한을 부여 받은 사용자가 지원자 연락이나 단계이동/불합격 처리와 같은 기능 사용에 유의하도록 해야 합니다.)
