[04월-03] 메일 전송, 채용 홈페이지 섹션 고정 및 공고 개선

달라진 지원자 연락 둘러보기

지원자와 쉽고 빠른 커뮤니케이션이 가능했던 기존 1 대 1 채팅형 메시지 방식의 장점은 유지하면서, 보다 풍부한 콘텐츠를 담고, 격식을 갖출 수 있는 이메일의 장점을 더한 메일형 메시지 방식으로 지원자 연락이 변경되었어요. 지원자 연락에 대한 대규모 업데이트로 인해 달라진 UI/UX를 소개해 드릴게요.

지원자 연락 탭

지원자 상세 페이지 내 우측 패널에 있던 지원자 연락 탭이 좌측 사이더로 위치가 변경되었어요. 그리고 [새 메시지] 버튼이 아닌 좌측 상단의 [메일 작성] 버튼을 눌러 지원자와 메일을 통해 연락을 주고 받아 보세요. 모든 연락 내역은 기존의 채팅형 메시지창과 동일하게 지원자별로 깔끔하게 정리되어져 있습니다.

지원자 연락 방법 설정

우리 회사의 채용 프로세스와 전략에 맞춰 지원자 연락 방법을 설정해 보세요. 공식적이고 격식을 갖춘 메시지는 메일을 통해서만 연락을 주고 받을 수 있도록 설정할 수 있으며, 보다 쉽고 빠른 커뮤니케이션이 중요하다면 기존의 채팅형 메시지창을 활용하여 지원자와 소통할 수도 있습니다.

지원자와 메일로 소통하기

지원자에게 메일 보내기

나인하이어를 통해 지원자와 보다 풍부한 콘텐츠가 담긴 메일을 주고 받고, 카카오 알림톡으로 알림을 전송할 수 있습니다. 기본으로 발송되는 메일의 제목을 작성하고 참조(숨은 참조) 수신자를 선택할 수 있으며, 안내 자료 등의 정해진 양식의 메시지를 전달할 수 있도록 에디터 기능이 추가되었어요. 그 외 템플릿, 개인화 변수, 파일 첨부, 일정 조율, 자료 요청하는 방법은 기존과 동일해요.

지원자가 받는 메일, 알림, 메시지창 미리 보기

지원자는 작성하신 메시지 내용이 담긴 메일과, 알림 설정 시 카카오 알림톡으로 알림을 받습니다. 수신한 메일을 통해 바로 회신할 수 있고, 메시지창 사용 활성화 시 메일과 카카오 알림톡의 [메시지 보기] 버튼을 통해 메시지창으로 이동하여 대화 기록을 확인하고 회신할 수도 있어요.

메시지창 사용 활성화 시 [메시지 보기] 버튼이 포함된 메일과 카카오 알림톡이 발송됩니다.이때 사전에 설정된 채팅 기능 활성화 여부에 따라 지원자의 채팅 기능이 제한됩니다. 채팅 기능 활성화 시 지원자는 메시지창을 통해 바로 회신할 수 있으며, 비활성화 시 메일을 통해서만 회신이 가능합니다.