지원자 연락
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지원자 설정 - 연락 방법 설정 페이지에서는 지원자 연락(채팅 메시지, 메일 전송) 및 1:1 메시지 창 사용과 관련된 항목을 설정합니다.
지원자에게 메일을 전송할 때 사용할 프로필을 설정합니다. 1. 채용 담당자 프로필로 전송을 원할 경우에는 담당자 프로필로 전송 2. 회사 프로필로 전송을 원할 때에는 워크스페이스 프로필로 전송
이 선택 방식에 따라 노출되는 메일 주소도 달라지며, 워크스페이스 프로필로 전송 시에는 메일 주소 설정이 가능합니다.
워크스페이스 프로필로 메일 전송 시 메일 주소 설정에 대한 상세 안내는 아래 가이드를 참고해 주세요.
이 설정은 워크스페이스 전체에 적용됩니다.
◼ 기능 제공 요금제 : 프로, 엔터프라이즈
카카오 알림톡 기능을 켜면, 지원자의 연락처를 기반으로 카카오 알림톡을 전송합니다.
Enterprise 요금제에서는 카카오 비즈니스 채널과의 연동이 가능하며, 연동 시에는 나인하이어 프로필이 아닌 카카오 비즈니스 채널의 프로필(자사 프로필)로 알림톡 전송이 가능합니다.
메시지 창이란 지원자가 채용 담당자와 주고 받은 연락 내역을 확인할 수 있는 웹페이지를 의미합니다.
On/Off 버튼을 통해 메시지 창 사용 여부를 설정합니다.
메시지 창 사용을 On으로 설정하면, 지원자가 수신하는 이메일이나 카카오 알림톡 하단에 [메시지 보기]라는 버튼이 노출됩니다. 그리고 지원자가 이 버튼을 클릭하면 1:1 메시지 창에서 채용 담당자와 주고 받은 연락 히스토리를 확인할 수 있습니다. 메시지 창에는 주고 받은 채팅 메시지와 메일이 모두 기록됩니다.
메시지 창 사용을 Off로 설정하면, 지원자가 수신하는 이메일이나 카카오 알림톡 하단에 [메시지 보기]라는 버튼이 노출되지 않으며 지원자에게 1:1 메시지 창이 제공되지 않습니다. 이 경우 지원자는 메일을 통해서만 소통할 수 있습니다.
메시지 창 사용을 On으로 설정 시 지원자의 채팅 메시지 기능 사용 여부를 설정할 수 있습니다. 지원자가 메시지 창을 통해 메시지를 전송할 수 있는 지를 의미합니다.
[모든 지원자]로 설정 시, 1:1 메시지 창을 통해 모든 지원자가 기업 측으로 메시지를 전송할 수 있습니다.
[진행 중인 지원자만]으로 설정 시, 채용 과정이 진행 중인 지원자와 최종 합격한 지원자가 1:1 메시지 창을 통해 기업 측으로 메시지를 전송할 수 있습니다. 불합격 처리된 지원자는 메시지 창에 기록된 연락 히스토리를 확인할 수 있으나, 메시지는 전송할 수 없습니다.
[사용 안 함]으로 설정 시, 모든 지원자가 메시지 창을 통해 채용 담당자가 전송한 연락 히스토리를 확인할 수 있으나, 메시지는 전송할 수 없습니다. 이 경우에 지원자는 메일로만 회신이 가능합니다.
지원자가 메시지 창에 접근 시 지원자 본인 인증을 진행할 지 여부를 설정합니다.
메시지 링크 인증을 [사용]으로 설정 시, 지원자의 정확한 정보를 입력한 경우에만 메시지 창 확인이 가능합니다. 지원자 인증 정보는 이메일을 우선으로 확인하며, 이메일 정보가 없으면 연락처, 이름 순으로 확인합니다. 담당자가 지원자의 정보를 수정한 경우에는 수정된 값으로 인증을 요청합니다.
메시지 링크 인증을 [사용 안 함]으로 설정 시, 별도의 인증 절차 없이 메시지 창의 내용을 확인할 수 있습니다.
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