자료 요청

◼ 기능 제공 요금제: 모든 요금제(플랜)

◼ 기능 사용 권한: 채용관리자, 매니저 [단, 매니저의 경우, 해당 지원자 상세 화면을 열람할 수 있는 조건 필요]

지원자에게 추가로 제출받야 할 과제, 자료 등도 지원자 연락 기능을 통해 언제나 편하게 요청하여 받을 수 있어요.

1. 자료 요청 메시지/메일 전송

지원자 연락 탭 - 메시지 전송을 클릭하면 나타나는 채팅 메시지/메일 작성 모달에는 자료 요청 기능이 있습니다.

1) 요청 자료 생성

자료 요청 시 전달할 메시지의 내용을 입력한 후, 자료 요청의 추가 버튼을 누릅니다.

1. 요청할 자료의 항목 명을 설정합니다.

2. 요청할 자료의 제출필수 여부를 설정할 수 있습니다.

3. 자료 요청 항목 추가 버튼을 클릭하여 추가할 자료 종류를 선택합니다. 단답형, 장문형, 단일 선택, 다중 선택, 일반 파일 항목이 지원되며, 사용 방식은 지원서 편집 방식과 유사합니다.

요청 자료 생성 타이틀 옆에는 항목이 추가되는 수만큼 카운팅 되어 표시되며, 항목 순서와 옵션 순서는 드래그 방식으로 이동할 수 있습니다.

요청 자료 항목은 20개까지 추가할 수 있으며, 지원자가 첨부 가능한 파일 크기는 자료 1개당 50MB입니다.

열람 권한은 한번에 요청하는 요청 자료 전체에 적용됩니다.

2) 추가 설정

추가 설정 단계를 통해 요청 자료의 열람 권한을 미리 설정하거나 회신 기한 및 리마인드 알림 전송을 설정해 둘 수 있습니다.

1. 이 요청의 열람 권한을 설정합니다. 전체 공개, 채용 관리자, 매니저 중 하나를 선택합니다. 전체 공개를 선택하면 지원자가 자료를 제출했을 때 평가자를 포함한 모든 권한의 열람이 가능하게 됩니다.

2. 회신 기한을 설정합니다. 설정한 기한 내에 지원자가 자료를 제출하지 않을 경우 해당 자료 요청의 상태가 미제출로 처리됩니다.

3. 리마인드 알림 전송을 설정합니다. 지원자가 자료 제출을 깜빡하지 않도록 리마인드 알림을 설정해 보세요.

리마인드 알림은 해당일 오전 9시에 발송됩니다.

[예시]

현재 시점: 11월 5일 오후 4시 → “2일 후” 리마인드 알림이 전송되도록 설정 → 11월 7일 오전 9시에 리마인드 알림 전송됨

2. 자료 요청 후 제출 여부 확인

1) 제출된 자료 확인

지원자 연락 탭

지원자가 자료를 제출하면 “자료 제출을 완료하였습니다”라는 내용으로 지원자 연락 탭에 메시지와 자료가 보여집니다.

요청 자료 탭

요청 자료 탭에 자료가 등록됩니다. 요청 자료 탭에서 제출된 파일을 다운로드할 수 있습니다.

이때, 요청 자료의 열람 권한이 전체 공개가 아니라면(즉, 열람 권한에 제한이 있다면) 자물쇠 표시 위에 마우스를 올렸을 때 열람 가능한 권한이 표시됩니다.

예시 이미지의 경우, 자료 요청 시 매니저 권한으로 열람권한을 설정하였기에 채용관리자와 매니저가 열람할 수 있다는 표시가 나타난 것입니다.

2) 기한 초과 미제출

지원자가 기한 내 자료 제출을 완료하지 않으면, 자료 제출 항목은 "미제출" 상태로 변경됩니다. 또한, 지원자에게는 "회신 기한이 지나 자동으로 자료가 미제출 처리되었습니다"라는 안내가 전송됩니다.

3. 지원자 관점에서의 자료 요청 메시지

채용 관리자 매니저가 보낸 자료 요청 메시지는 위와 같이 전달됩니다. 자료 요청 버튼을 클릭하면, 자료 제출이 가능한 링크로 연결됩니다.