유입 경로 (UTM 활용하기)

UTM은 웹페이지의 URL에 정보를 추가하여 온라인 마케팅 캠페인의 효과를 추적하는 방법입니다. 유입 경로 설정을 통해 UTM을 활용하여 지원자가 유입되는 경로를 효과적으로 추적하고 분석해 볼 수 있어요.

■기능 제공 요금제: 엔터프라이즈

■기능 사용 권한: 매니저(채용 내 권한)

채용 포털, SNS, 유튜브, 개발 블로그, 자사의 채용 홈페이지 등 채널의 효과성을 파악하는 것은 중요합니다. 유입 경로의 채널, 매체, 캠페인에 따라 모집 링크를 생성하여 경로에 맞게 링크를 게시해 보세요. 모집 링크별 유입 통계를 자동으로 추적해 어느 채널이 가장 효과적인지 손쉽게 확인할 수 있습니다.

1. 유입 경로 설정하기

유입 경로 탭에서는 모집 링크 추가, 링크 수정, 링크 삭제 하기, 모집 공고 분석을 할 수 있습니다.

먼저, 모집 링크 추가 방법에 대해 안내합니다. 공고 유입 분석에 대해서도 이어 자세히 안내해 드릴 예정이니 참고해 주세요.

1-1)모집 링크 추가하기

유입 경로 탭에서 [링크 추가] 버튼을 클릭하면 모집 링크 추가하기 모달이 나타납니다. 각 항목을 입력하고 [추가하기]를 클릭합니다. 링크는 최대 20개까지 추가할 수 있습니다.

• 채용 채널: 유입 경로의 채널명을 입력해 주세요. 예) 인스타그램, 링크드인, 유튜브, 블로그, 잡코리아, 채용_홈페이지 등

• 매체: 유입 경로에서 사용된 매체명을 입력해 주세요. 예) 게시물, 디스플레이_광고, 검색_광고, 배너, 이메일 등

• 캠페인: 유입 경로를 식별할 수 있는 캠페인명을 입력해 주세요. 예) 2404_백엔드채용 / 24_공개채용 / 2404_직무인터뷰_백엔드편 등

1-2)모집 링크 수정/삭제하기

추가된 유입 경로 링크의 수정이나 삭제가 필요하다면, 해당 경로 항목 가장 오른쪽에 표시되는 ...(더보기) 버튼을 클릭하여 수정 혹은 삭제합니다.

• 모집 링크 항목을 수정하더라도 수정 전에 수집된 데이터는 [공고 유입 분석]에 그대로 유지되며, 수정 후 수집된 데이터로 취급되지 않습니다. 이는 동일한 링크(URL)이라고 하더라도 다른 채널 혹은 매체, 캠페인 등으로 변경되는 경우 데이터를 구분하여 표시하기 위함입니다.

  예) 동일 유입 경로 항목의 채널을 '인스타그램'에서 '페이스북'으로 수정하더라도, 기존에 수집된 '인스타그램' 데이터는 유지되며, '페이스북' 데이터는 수정 후부터 수집 및 표시됩니다.

• 링크 삭제 시 각 사이트에 배포 및 공유해 둔 링크는 더 이상 유효하지 않게 되니 유의하세요.

1-3)모집 공고탭에서 링크 확인하기

유입 경로 탭에서 추가한 모집 링크는 모집 공고 탭에서도 확인할 수 있습니다.

①채용이 만들어질 때 최초로 생성된 모집 링크가 기본 링크로 설정되어 있습니다. ②드롭다운 아이콘을 클릭하면 기본 링크 외에 추가한 링크를 모두 확인할 수 있습니다. ③유입 경로 링크 추가가 필요할 때에는 [링크 설정]을 클릭하여 유입 경로 탭으로 바로 이동할 수 있습니다.

링크 주소의 드롭다운 아이콘을 클릭하면 나타나는 링크 주소를 복사하여 캠페인 진행에 필요한 채널에 활용합니다. 다양한 채널(채용 포털, SNS, 유튜브, 개발 블로그, 자사의 채용 홈페이지 등)에 채용 공고를 홍보하며 지원자의 접수를 유도할 수 있습니다.

2. 공고 유입 분석

유입 경로 탭의 가장 하단에 있는 공고 유입 분석 영역입니다.

①유입 기간, 채널, 매체, 캠페인을 필터하여 조회할 수 있습니다.

②경로별 페이지 유입 비율을 확인할 수 있습니다. 채널을 기준으로 표시되며, 그래프에 마우스를 올리면 매체 및 캠페인 정보와 비율(인원 수)를 확인할 수 있습니다. (유입 비율이 큰 채널 다섯 개까지 컬러를 제공합니다. 나머지 채널은 기타에 포함됩니다.)

③경로별 유입 데이터의 상세 수치를 확인할 수 있습니다.

• 페이지 유입 수 : 해당 링크를 통해 페이지가 조회된 총 횟수

• 순 방문자 수 : 페이지 중복 방문을 제외한 순수 방문자 수

• 접수 인원 : 페이지에서 실제로 지원서를 제출한 인원 수

• 방문 비율 : 페이지 전체 방문자 중 해당 링크로 방문한 비율 [해당 링크로 페이지 유입 수/전체 페이지 유입 수 * 100]

• 이탈률 : 방문자가 첫 페이지에서 다른 페이지로 이동하지 않고 떠난 비율 [(순 방문자수 - 접수 인원)/순 방문자 수 * 100]

• 채널(SNS, 유튜브, 개발 블로그, 자사의 채용 홈페이지 등)별로 모집 링크를 적절히 게시한 후에는 공고 유입 분석 영역에서 각 채널의 효과를 검토해 보세요. 어떤 채널이 가장 많은 트래픽을 생성했는지, 유입 대비 지원자 수가 어느 정도인지 등을 파악하여 각 공고의 홍보 채널 별 트래픽 양과 질을 기반으로 전략을 개선할 수 있습니다.

• 조금 더 나아가 같은 채널에 다른 매체 수단을 사용하여 그 효용도를 검증해 볼 수도 있어요.

3. 지원 공고 인증 표기

설정된 유입 경로 및 링크를 통해 지원자가 지원서를 접수하면 해당 지원 경로는 자동으로 수집됩니다.

이렇게 접수된 지원자에게는 지원 경로 인증이 표기됩니다. 인증 표기를 확인할 수 있는 영역은 다음과 같습니다.

• 지원자 관리 - 리스트 뷰, 칸반 보드 뷰

• 지원자 상세 페이지

a. 지원자 관리 탭에서의 표기

지원자 관리 탭의 리스트 뷰, 칸반 보드 뷰에서 확인할 수 있는 이미지입니다. 리스트 뷰에서는 지원 경로 열에, 칸반 보드 뷰에서는 지원자의 이름 아래 지원 경로 영역에 '초록색 체크 마크'가 표시됩니다.

이는, 앞서 설정한 유입 경로 설정에 따라 추가된 링크로 지원자가 유입되어 접수하였음을 의미합니다.

b. 지원자 상세 화면 내에서의 표기

마찬가지로, 지원자 상세 화면 내 지원 경로 항목에도 초록색 인증 마크가 표기됩니다. 마우스를 올리면, 매체와 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.

4. 지원서 작성/수정 시 특징

유입 경로 설정에 따라 추가된 링크를 통해 지원서를 접수할 때, 그리고 이 방식으로 지원한 지원자 정보를 수정할 때에는 아래와 같은 특징이 존재합니다.

4-1)지원자가 지원서를 작성할 때

유입 경로 설정에 따라 추가된 링크를 통해 유입된 지원자가 지원서를 작성할 때에는 "지원 경로" 항목이 자동으로 숨김 처리됩니다. 설정된 유입 경로 데이터가 자동으로 수집되기에 지원자의 지원 경로 선택이 필요하지 않기 때문입니다.

4-2)채용 담당자가 지원서를 수정할 때

유입 경로 설정에 따라 추가된 링크를 통해 유입된 지원자의 정보를 수정할 때는 지원 경로 수정이 불가합니다. 지원자가 선택한 값이 아닌 유입 경로 추적에 따라 자동으로 수집된 값이기 때문입니다.