채팅 메시지 전송

◼ 기능 제공 요금제: 모든 요금제(플랜)

◼ 기능 사용 권한: 채용관리자, 매니저 [단, 매니저의 경우, 해당 지원자 상세 화면을 열람할 수 있는 조건 필요]

1. 채팅 메시지 전송 에디터 구성

채팅 메시지 전송 방식은 간편하고 가벼운 소통 방식을 제공합니다. 작성 창에서는 아래와 같은 기능 사용이 가능합니다.

1. 메시지 템플릿을 불러오거나 작성 중인 내용을 템플릿으로 만들기

2. 첨부 파일 선택 - 파일은 최대 3개까지 첨부가 가능하며, 각 파일은 50MB 이하일 경우에만 첨부가 가능합니다.

3. 개인화 변수 활용

4. 일정 조율 추가 - 후보일 직접 선택, 자동 후보일 제안 방식 중 택 1 (일정 조율 기능 지원 요금제 → Free trial, Growth, Enterprise)

5. 자료 요청 추가 - 각 자료 항목 명을 입력하고, 필수 제출 여부를 설정합니다.

6. 알림 수단 선택 (이메일 알림, 카카오 알림톡)

7. 메시지 전송 및 예약 전송 설정 - 예약된 메시지는 지원자 연락 탭에서 ... 버튼을 클릭하면, 예약 시간 변경 / 지금 보내기 / 메시지 삭제 등이 가능합니다.

2. 채팅 메시지 전송 후 지원자 연락 탭(채용 담당자/매니저 뷰)

채팅 메시지 전송 방식으로 메시지를 전달했을 때에는 채팅 메시지라는 항목으로 표시됩니다. (지원자가 채팅 메시지로 답장을 했을 때도 마찬가지로 채팅 메시지라는 항목으로 표시됩니다.)

지원자가 메시지를 확인했는지 여부를 알 수 있어요.

지원자에게 발신된 메시지 왼쪽에는 "읽음/읽지 않음"이 표시됩니다.

3. 채팅 메시지 수신 화면(지원자 뷰)

채팅 메시지 이메일 알림(좌) / 이메일 알림을 통해 열람한 1:1 메시지 창의 예(우)

채팅 메시지 카카오 알림톡(좌) / 카카오 알림톡을 통해 열람한 1:1 메시지 창의 예(우)

지원자는 이메일 알림이나 카카오 알림톡을 통해 메시지에 대한 알림을 받습니다. 메시지 보기 클릭 후 1:1 메시지창에 접근하여 내용을 확인합니다.

지원자 연락 방법 설정에서 카카오 알림톡 사용을 꺼 두면 카카오 알림톡이 전송되지 않습니다. 메일 알림만 전송이 가능합니다.