자동화 플로우 내역 확인

각 지원자별로 적용되어 진행되고 있는 자동화 플로우의 내역이 궁금하시거나 특정 지원자의 플로우를 급하게 중단시켜야 한다면 자동화 플로우 내역을 확인해 보세요.

1. 자동화 플로우 적용 방식

자동화 플로우는 각 지원자가 단계에 도착하는 시점 혹은 불합격 처리되는 시점에 시작됩니다. 지원자 개개인에게 하나의 플로우가 실행되는 것이죠.

채용 프로세스 관리 페이지에서 플로우를 수정/삭제하더라도 이미 적용되어 실행 중인 자동화 플로우에는 영향을 주지 않습니다.

• 즉, 수정 사항이 이미 실행 중인 지원자 개인의 플로우에 적용되지는 않습니다.

• 플로우를 삭제하더라도 이미 실행 중인 지원자 개인의 플로우는 삭제되지 않고 계속 실행됩니다.

또한, 지원자를 삭제하면 적용 중이었던 개인별 자동화 플로우도 모두 삭제됩니다. 다만, 해당 단계와 트리거의 자동화 플로우 자체에는 전혀 영향이 없습니다.

2. 자동화 플로우 실행 내역 확인, 플로우 중단

각 지원자에게 적용되어 진행 중인 플로우의 실행 내역을 확인해 보세요. 어떤 플로우까지 언제 실행되었는지를 확인할 수 있습니다.

지원자에게 적용된 자동화 플로우는 지원자 상세화면 내 [활동 내역] 탭 하단에 표시되는 "적용된 자동화 플로우가 있습니다" 문구를 클릭하여 확인할 수 있습니다.

• 진행 중인 플로우의 경우, [진행 내역 보기]를 클릭하여 실행 내역을 볼 수 있고, [플로우 중단]을 클릭하여 플로우를 중단시킬 수 있습니다.

• 종료된 플로우의 경우, [실행 내역 보기]를 클릭하여 실행 내역을 확인할 수 있습니다.

조건, 액션, 타이밍의 실행이 불가능한 상태가 되면 [내역 보기] 창 내 해당 카드에 에러 상태가 표시됩니다.

액션 실행을 위한 승인이 설정된 경우, 지원자 상세 화면에서 승인권자가 액션을 승인할 수 있습니다.

자동화 플로우의 실행, 중단, 액션 승인 및 거절에 대한 내역은 활동 내역 탭에 기록됩니다.

3. 지원자 상태 변경에 따른 자동화 플로우 중단

진행 중 상태의 지원자를 불합격처리하거나 불합격 처리된 지원자를 불합격 취소 처리하는 경우 상태 변경이 일어나게 됩니다. (진행중 ↔ 불합격)

그런데, 상태 변경 전에 적용되어 진행 중이던 자동화 플로우가 있는 경우 이 플로우의 중단이 필요할 때가 있습니다. 예를 들면, 불합격 안내 메시지가 나가기 전에 불합격 취소 처리를 하여 진행 중인 불합격 시의 플로우를 중단해야 할 때입니다.

이러한 플로우 중단을 보다 쉽고 빠르게 할 수 있도록 지원자의 상태가 변경될 때에는 적용된 자동화 플로우를 곧바로 중단할 수 있는 기능이 제공됩니다.

1) 불합격 처리 시

개별 지원자 불합격 처리 시

불합격 처리 전에 적용된 자동화 플로우가 불합격 처리 후에도 계속되지 않을 수 있도록 알림과 기능을 활용해 보세요.

개별 지원자를 불합격처리하는 경우, 불합격 처리 전에 이미 적용되어 진행되던 자동화 플로우가 있다면 자동화 플로우 진행 알림 창이 나타납니다. 이 창에서 각 플로우의 실행내역을 확인할 수 있고, 플로우를 중단할 수 있습니다. 또한, 해당 단계에 설정된 불합격 처리 시 자동화 플로우가 있다면 실행 알림 창이 나타나며 플로우 적용 및 실행 여부를 설정할 수 있게 됩니다.

해당 단계에 불합격 처리를 트리거로 하는 자동화 플로우가 설정되어 있다면, 자동화 플로우에 대한 처리를 마치고 난 후 위와 같이 자동화 플로우 실행 알림이 나타납니다. 이 알림은 불합격 처리에 따라 진행될 플로우의 적용과 관련된 알림입니다.

지원자 다중 선택 후 불합격 처리 시

지원자를 다중 선택하여 불합격처리하는 경우, 불합격 처리 전에 이미 적용되어 진행되던 자동화 플로우가 있다면 불합격 처리 확인 창에 “선택한 지원자들의 진행 중인 자동화 플로우 모두 중단” 체크박스가 표시됩니다. 체크 박스에 체크하여 확인을 클릭하면 불합격 처리와 동시에 적용되었던 모든 자동화 플로우가 일괄 중단됩니다.

해당 단계에 불합격 처리를 트리거로 하는 자동화 플로우가 설정되어 있다면, 자동화 플로우에 대한 처리를 마치고 난 후 위와 같이 자동화 플로우 실행 알림이 나타납니다. 이 알림은 불합격 처리에 따라 진행될 플로우의 적용과 관련된 알림입니다.

2) 불합격 취소 시

개별 지원자 불합격 취소 시

개별 지원자의 불합격을 취소하는 경우, 불합격 처리 시에 적용되어 진행되던 자동화 플로우가 있다면 자동화 플로우 진행 알림 창이 나타납니다. 이 창에서 각 플로우의 실행내역을 확인할 수 있고, 플로우를 중단할 수 있습니다.

불합격 처리에 따라 적용된 자동화 플로우가 불합격 취소 후에도 계속되지 않을 수 있도록 알림과 기능을 활용해 보세요.

지원자 다중 선택 후 불합격 취소 시

지원자를 다중 선택하여 불합격 취소하는 경우, 불합격 처리에 따라 이미 적용되어 진행되던 자동화 플로우가 있다면 불합격 처리 확인 창에 “선택한 지원자들의 진행 중인 자동화 플로우 모두 중단” 체크박스가 표시됩니다. 체크 박스에 체크하여 확인을 클릭하면 불합격 처리와 동시에 적용되었던 모든 자동화 플로우가 일괄 중단됩니다.